Monitoring, dashboards & klantportalen
Wie installaties aanstuurt, wil ook zien wat ze doen. Wij bouwen de dashboards en portalen die ruwe meetdata omzetten in een leesbaar beeld van de opbrengst, het verbruik en de status. Voor je eigen team, en voor de klanten die nu nog een maandrapportage per mail krijgen.
Inzicht waar het nodig is
Een monteur wil weten welk apparaat een storing geeft en waar het staat. Een analist wil de curve van de afgelopen week zien. Een klant wil één ding weten: of het oplevert wat was beloofd. Dezelfde data dus, maar voor elke rol een ander scherm. We richten het zo in dat niemand langs informatie moet kijken die niet voor die rol bedoeld is.
Dashboards voor je eigen team
Actuele cijfers en status van duizenden apparaten op één scherm, in plaats van verspreid over systemen en mailwisselingen. Afwijkingen en storingen zijn meteen zichtbaar, niet pas achteraf.
Klantportalen zonder app store
Voor klanten werken we vaak met een Progressive Web App. Technisch is dat een webapplicatie, met pushmeldingen en zonder de stap via een app store. Klanten zien meteen wat hun installatie oplevert, financieel en technisch, in plaats van dat ze wachten op de rapportage van volgende maand.
Wat je inzichtelijk maakt
Realtime opbrengst
Wat installaties op dit moment opleveren, live in beeld.
Verbruik en status
Actuele status van installaties, inclusief meldingen bij storingen.
Rapportages
Periodieke overzichten zonder dat iemand data hoeft te verzamelen.
Toegang per rol
Iedereen ziet wat bij zijn rol past, niet meer dan dat.
Meldingen
Pushmeldingen of signalen bij afwijkingen en storingen.
Mobiel bruikbaar
Als PWA te installeren, prettig op elk scherm.
Dashboards en portalen zijn webapplicaties
Monitoring en klantportalen bouwen we als webapplicatie, bereikbaar in de browser op elk apparaat. Op die pagina lees je hoe we webapplicaties in het algemeen aanpakken.
Waar de cijfers vandaan komen
Een dashboard toont wat het systeem eronder bijhoudt: je opdrachten, je onderhoud en je facturatie. Dat systeem bouwen we ook.
Veelgestelde vragen
Ja. We bouwen klantportalen waarin klanten alleen hun eigen installaties en gegevens zien, afgeschermd en op rol, met realtime cijfers uit dezelfde bron als de sturing zelf.
Net zo ver terug als je je meetdata bewaart. Meetdata groeit snel, dus we spreken vooraf af hoe lang je die op detailniveau wilt houden en vanaf wanneer een dag- of maandgemiddelde volstaat. Dat scheelt in de opslagkosten zonder dat je je rapportages kwijt bent.
Meestal wel. We sluiten aan op wat er al binnenkomt uit je installaties of bestaande systemen. Bij historische data kijken we vooraf of die compleet en consistent genoeg is om er rapportages op te bouwen; is dat niet zo, dan hoor je dat voordat je er conclusies op baseert.
Krijgen je klanten nu nog een maandrapportage?
Bel of plan een kennismaking. We bespreken dan welk beeld je eigen team nodig heeft, en wat je klanten zelf moeten kunnen opvragen.